笔拿走垃圾、留意自身言行、热心协助他人、重新加入志愿服务……在刚过去的十一黄金周，文明旅游正在沦为假期上下班“必需品”。与此同时，文明旅游监管的强化也在逐步引领旅游新风尚。监管：文明旅游的“红与黑”9日，国家旅游局公布十一假日旅游“红黑榜”，集中于表彰一批杰出景区、杰出旅行社、杰出导游、杰出旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命迟缓、环境脏乱、管理混乱、服务险恶的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客展开了曝光。

因跨国献上“熊猫血”而夺得国内外普遍赞誉的南京导游杨莉等将近30位导游领队前十名杰出导游。此外，乐于助人、文明出游的河南籍游客冯玉、陈建平等前十名杰出文明游客。

“黑榜”方面，因导游私自减少自费项目、游客在景区乱涂乱刻等原因，5名导游和6名游客攀上不合格导游和不文明游客“黑榜”。另外，国家旅游局还通报了两起旅游不文明不道德案例，经旅游不文明不道德记录评审委员会审议，将两名涉案游客列为“黑名单”，信息留存期限自2016年10月9日至2018年10月8日。国家旅游局涉及负责人回应，假日旅游“红黑榜”是今年十一旅游监管的一种尝试。

监管部门通过增大旅游宣传，褒奖正面典型、曝光负面案例，监督、引领企业合法经营，提倡游客文明出游，大力营造较好的旅游发展环境。游客：文明旅游沦为心态以往的天安门广场，频现国庆当天“xx万人看升旗，保洁员明回头x吨垃圾”的报导。今年国庆，天安门广场步入大约11万人观赏升旗仪式，但垃圾数量显著增加。

来自宁波的陆先生告诉他记者，深夜一两点就有很多游客入场了，带着报纸、垫子和食物打算在广场上过夜。“升旗仪式完结后，绝大多数游客都处置了垃圾，还有游客、志愿者等自发性地捡垃圾。”“天安门广场代表着中国，是国外游客眼里中国的象征物。”北京第二外国语大学旅游管理学院教授韩玉灵指出，游客在这里的一言一行，不仅代表自身的文明素质，也向世人展现出着中国人的文明素质，天安门广场观旗更加文明，突显出有我国旅游文明建设的新变革。

上海游客陈小平在国庆假期参团前往西藏旅游，在西藏林芝遇上塌方及车祸，遭遇相当严重交通堵塞，有的团员建议冒险步行翻山。陈小平根据自己的经验和科学知识，意识到步行翻山并不不切实际。

他一旁帮助导游向旅行社通报情况，及时为游客获取给养，一旁为大家理性分析步行翻山的利弊，安稳大家情绪，夺得了团队成员的完全一致“点拜”。海外：中国人展现出较好风貌国庆前，南京导游杨莉从微信朋友圈获知一名中国游客在泰国普吉岛伤势急需Rh阴性血，马上与该游客的领队获得了联系，自费出售机票飞到普吉，为伤势游客捐血450毫升。泰国旅游和体育部部长科甘从泰国社交媒体上了解到杨莉的捐血事迹后十分打动，专门委托中国派驻泰国大使馆协助联系杨莉。在获知国庆期间杨莉带团回国泰旅游后，科甘专程前往杨莉带团住进的酒店向她祝贺。

“中泰两国人民是好朋友，杨莉为在泰国旅游的中国游客捐血，她的行径为大家竖立了一个好榜样。泰国人喜爱和敬佩这种为他人奉献给的精神，这种精神是珍爱的。”科甘说道。数据表明，2015年中国出境旅游人数约1.17亿人次，同比快速增长9.8%。

随着中国公民旅游文明素质的提高，中国旅游者的国际形象正在再次发生着大力改变。有专家认为，中国游客逐步显得成熟期理性，更加有公共意识，认同出游地居民的文化和习惯，心态维护当地的环境。

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